El objeto de la presente declaración es informar la forma en que Coloplast gestiona la información personal de las personas que prestan su consentimiento para: marketing.

1. ¿Quién es el responsable del manejo de mi información?

El Grupo Coloplast está formado por muchas empresas de todo el mundo. El manejo de su información es responsabilidad conjunta de las empresas de Coloplast que prestan los servicios para los que usted se suscriba. Algunos servicios son brindados por la sede local de Coloplast en su país; otros, por la sede central de Coloplast A/S en Dinamarca; y otros, por ambas sedes en forma conjunta.

Para ello, las Partes han acordado, de conformidad con el artículo 26 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), que la responsabilidad principal por la correcta toma del consentimiento—es decir, para que este sea válido—corresponde a la sede local del Grupo Coloplast que tome dicho consentimiento en colaboración con la sede central, mientras que la sede central y la sede local del Grupo Coloplast comparten la responsabilidad de mantener los datos actualizados. En última instancia, la sede central deberá eliminar o anonimizar los datos. Para más información, póngase en contacto con dataprivacyofficer@coloplast.com.

La sección 2 del presente detalla las empresas de Coloplast responsables del consentimiento correspondiente. Con respecto al consentimiento que usted presta, "Coloplast" es el controlador responsable que aparece en la sección 2 a continuación.

2. ¿Cómo se maneja mi información?

En el siguiente cuadro, se enumeran los fines para los que se utiliza su información y, para cada uno de ellos, (i) qué información recopilamos, (ii) con quién se comparte la información, (iii) cuánto tiempo se conserva y (iv) qué fundamento legal tiene este proceso. La descripción del fundamento legal se hace con referencia a los artículos del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea.

La información que Coloplast recopila depende de los servicios a los que usted se haya suscrito y del consentimiento que haya prestado. Consulte las opciones de consentimiento que figuran debajo. A continuación, verá ejemplos del tipo de datos que Coloplast puede recabar. Dependiendo de qué información usted le haya brindado (voluntariamente) a Coloplast, Coloplast solo tendrá acceso aparte de la información que se detalla en el cuadro que sigue.

¿Con qué finales recopilan y utilizan información sobre mí?

• Lo hacemos para poder comunicarnos con usted por correo, teléfono, correo electrónico, redes sociales, aplicaciones y otros canales a fin de enviarle boletines informativos y materiales de marketing sobre las ofertas de Coloplast que sean relevantes para usted como profesional de la salud.
• Para que Coloplast pueda personalizar la información que le envía en función de sus preferencias y datos (datos profesionales, especialidad médica y detalles de operaciones y actividad), por ejemplo, en forma de mensajes personalizados, recordatorios, ofertas especiales y beneficios.
• Para realizar un análisis de segmentación basado en sus datos profesionales, especialidad médica, detalles de operaciones y actividad, y preferencias de información, y para recabar información, llevar a cabo campañas personalizadas y enviarle información que sea de su interés.

¿Qué información recopilan sobre mí?

La información que se recopila es la que usted le brinda a Coloplast. Por ejemplo:

1. Datos profesionales (nombre y apellido, dirección del lugar de trabajo y número de matrícula nacional),
2. Datos de contacto (dirección de correo electrónico y número de teléfono)
3. Área de especialidad médica,
4. Preferencias de información: Tipo de información que ha optado por recibir
5. Detalles de operaciones y actividad: Pedidos, facturas, fecha y hora de llamadas, reuniones y otras interacciones con Coloplast, notas obtenidas en dichas interacciones, comunicación con Coloplast (por ejemplo, correos electrónicos o grabaciones de llamadas), actividad en las aplicaciones de Coloplast e ingresos a sus sitios web (por ejemplo, HCP Universe).

¿Con quién(es) comparten esta información?

La compartimos con terceros que actúan bajo las órdenes de Coloplast (por ejemplo, proveedores de servicios de hosting). Coloplast no vende ni comparte su información con terceros que puedan utilizarla para sus propios fines.

¿Con qué fundamento legal procesan esta información?

La información se procesa en función del consentimiento que usted presta para recibir nuestras comunicaciones de marketing. (Ver artículos 6(1)(b) y 6(1)(a) del Reglamento General de Protección de Datos.)

¿Durante cuánto tiempo conservan esta información?

Durante todo el plazo de la relación contractual. Los datos serán anonimizados si el contrato se rescinde o queda sin efecto por otras causas, por ejemplo, si no se producen interacciones significativas entre el usuario y Coloplast durante los últimos tres (3) años—las interacciones son, por ejemplo, pedidos, cartas, correos electrónicos, llamadas o todo otro tipo de comunicación—excepto que Coloplast tenga la obligación legal de almacenar esta información por un plazo mayor.

Controladores responsables

La sede local de Coloplast con la que usted opera en su país (haga clic en el enlace para ver las sedes locales). y Coloplast A/S, 3050 Humlebaek (Dinamarca) de forma conjunta.

Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento sin costo alguno. Si lo hace, no sufrirá ninguna consecuencia negativa; solo dejará de recibir los servicios y los beneficios asociados. El consentimiento es un requisito para obtener los servicios previstos; por ejemplo, el consentimiento de marketing es necesario para recibir material de marketing, etc. Si usted revoca el consentimiento, no se verá afectada la legitimidad de la gestión basada en el consentimiento que prestó antes de la revocación.

La asistencia personalizada, la adaptación de la información a sus intereses particulares y el análisis de segmentación que se realizan en virtud del consentimiento otorgado para marketing no suponen para usted ningún efecto jurídico ni de otro tipo. Es decir que ello, por ejemplo, no afecta los precios ni le impide adquirir productos o contratar servicios.

Consulte la declaración global de Coloplast sobre protección de la información para saber más sobre el modo en que Coloplast procesa su información personal, sobre la información de contacto del responsable de protección de datos de Coloplast, y sobre cuáles son sus derechos y cómo ejercerlos.

 

3. ¿Cómo me comunico con Coloplast?

Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con subjectrequests@coloplast.com o con el representante local de Coloplast. Consulte aquí cuál es su sede local de Coloplast. Encuentre su oficina local de Coloplast aquí: Sedes locales de Coloplast (coloplastcare.com).